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セブンスカイズは、バイリンガル（日本語と英語）でプロフェッショナル・サービスを提供し、航空業界、とりわけエアライン、空港、旅行業におけるグローバルな課題解決のためのコンサルティングを行います。
エアライン向け – セブンスカイズは、旅行・輸送の業界における豊富な経験があり、エアライン向けのプロジェクトおよびプログラムに関するサービス提供において専門性を有しています。セブンスカイズは、エアラインにおける戦略、オペレーション、イノベーションといった様々なレベルのプロジェクトに参画して参りました。セブンスカイズとそのコンサルタントは、予約、ロイヤリティ、運用改善、空港、キャビン、搭乗員のプロセスや手順に関するエアライン向けプログラムの設計・実装およびプログラムマネジメントにおいても豊富な経験をもっております。また、弊社のチームは、フルサービスキャリアとローコストキャリアの両方に対するグローバルな専門性を活かし、お客様のエアライン変革プログラムの要求をサポートする多くのソリューションをご提供することができます。
キー・プログラム：
- 旅客サービスシステム（PSS）を含むエアライン向けソリューションの導入
- スタートアップのエアライン向けEnd-to-Endソリューションにおけるマルチベンダー管理（国内および海外）
- 航空機の整備管理システムのEnd-to-Endの展開
- 旅客サービスシステム（PSS）の契約管理
- 構造化されたテスト機能の提供
- メンバーコミュニケーションの管理、セグメント化、パーソナライズを実現するクラウドコンピューティング機能の提供
- 機械学習および対空通信に関するイノベーションのイニシアチブ
空港向け – 空港向けの課題解決について、プランニングから実装まで一気通貫のサポートを提供します。セブンスカイズのコンサルティングサービスは、ICAO、IATA、ACI等の業界動向や関連法規・規則を念頭においた、中長期ビジネス・プランとKPIの策定をご支援します。ランド・サイド、エア・サイド全体のＩＴロードマップ作成や、エアライン向け共用システム （CUPPS、CUSS、CUBD）および空港会社利用システム（AODB、ACDM、FIDS、PFM、BHS、BRS等）のベンダー選定のためのRFI、RFPの作成についても、お客様をご支援します。航空会社システム（旅客系・運航系システム等）やATCとの連携を含め、空港向けシステムのインテグレーションについてもサポートいたします。また、弊社のお客様には、空港オペレータ様に加え、空港民営化への参画を検討の企業様、空港へのソリューション導入をお考えの航空会社様、空港ソリューション提案を行うベンダー様も含まれております。
空港のデジタルトランスフォーメーション（DX）について
End-to-End（E2E）でのPassenger Experience向上に向け、航空業界主導の生態認証（IATA OneID）ならびに技術主導の施策（ロケーション・ベースド・サービス（LBS）、ブロックチェーン等）の導入において、お客様のデジタルトランスフォーメーションをご支援します。
旅行業向け — 旅行業界にも、IATAの推進するNDC（New Distribution Capability）やOne Orderなど、トラベルサービスプロバイダーの業務を効率化し、顧客体験を大きく変える変化の波が到達しつつあります。従来のGDSやPNR、航空券を前提とする業界固有の概念に縛られずに、新しい旅行会社のあるべき姿へと変革を遂げるためには、バリューチェーン全体の技術革新や過渡期の凌ぎ方を見据えたロードマップが必要です。